La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) solicitó a las empresas del sector que activen sus planes de contingencia ante las próximas lluvias que afectarán a la zona centro sur del país y que podrían afectar el normal funcionamiento de los servicios.
El subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya, señaló que “mantener la conectividad de las personas en estas instancias es clave y por eso queremos conocer los planes de contingencia de las empresas. Además, hacemos un llamado a las personas que en caso de recibir un mensaje de alerta de SAE sigan las instrucciones de la autoridad”.
Frente a este evento, Subtel además entregó recomendaciones a los usuarios:
- En caso de intermitencia de servicios o cortes de energía, prefiere aplicaciones de mensajería para comunicarte.
- Mantén tu teléfono móvil cargado al igual que tus baterías móviles, que serán de gran utilidad en caso de corte de energía.
- En caso de una falla en el suministro eléctrico desconecta el módem, decodificadores y equipos personales, para evitar daños por sobrecarga.
- Mantente alerta a las recomendaciones de la autoridad y de Senapred.
- Ante cualquier inconveniente con tu servicio de telecomunicaciones, puedes realizar tu reclamo en el sitio reclamos.subtel.cl
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