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Nacional

Sernac emite alerta por juguete de Fisher Price que provocaría riesgo de asfixia

Se trata del modelo “huevo de juguete para cochecito brunch & go” (HGB85) de la marca Fisher Price, distribuido en el país entre los años 2022 y 2025.

22/04/2025

Nacional

Sernac denunció a fiscalía a dos empresas por eventuales delitos con parcelas

Las empresas se dedicaban a la compraventa y comercialización de parcelas en distintas regiones del país, tales como Coquimbo, Valparaíso, O'Higgins y Maule.

Domingo 9 de marzo de 2025

Nacional

Primer balance post apagón del Sernac: La mayoría apunta a daños en artefactos y pérdida de alimentos

Hasta el momento, el organismo ha recibido 8.275 denuncias. Un 55,2% de las denuncias fueron realizadas en la Región Metropolitana.

Martes 4 de marzo de 2025

Nacional

Ojo automovilistas: El Sernac alertó por airbag con riesgo de muerte en vehículos BMW

La situación afecta a los vehículos de la serie 1, serie 3, X1 y X3 y que se comercializaron entre los años 2008 y 2011. Se indicó que al momento de la activación, las bolsas se rompen de una manera no prevista por los diseñadores.

Martes 4 de marzo de 2025

Nacional

Sernac lanza herramienta para calcular compensación de Enel

En esta herramienta, las y los consumidores podrán especificar cuántos días u horas se mantuvieron sin electricidad, si ingresaron o no un reclamo y si tuvieron pérdidas de alimentos o medicamentos.

Viernes 7 de febrero de 2025

Nacional

Tras acuerdo entre Sernac y Enel: Empresa deberá pagar más de $17 mil millones por cortes de luz

El acuerdo beneficiará a cerca de 800 mil hogares y las compensaciones se calcularán de manera proporcional.

Martes 4 de febrero de 2025

Nacional

El Sernac emitió alerta de seguridad para conocidos dispositivos masajeadores

El producto de origen chino fue comercializado en el país por la compañía Quintec entre los años 2021 y 2023. Las unidades podrían presentar un riesgo de recalentamiento al ser cargadas.

Miércoles 29 de enero de 2025

Nacional

Ojo, automovilistas: Sernac fiscalizará pastillas para vehículos que se venden como milagrosas

La publicidad afirma que las MPG CAPS son una “solución revolucionaria que potencia tu motor, aumentando los niveles de octanaje y optimizando el ahorro de combustible". Actualmente, se venden con valores que fluctúan entre los $24.990 y los $35.000.

Jueves 16 de enero de 2025

Nacional

Sernac reveló las aplicaciones de delivery con más reclamos este 2024

El principal problema reportado por las y los consumidores, es la dificultad para obtener reembolsos tras inconvenientes con sus pedidos.

Lunes 30 de diciembre de 2024

Nacional

Sernac pide orden de arresto contra único representante legal de cuatro inmobiliarias

El ente fiscalizador había recibido múltiples denuncias de consumidores en contra de las empresas inmobiliarias Costa del Sol, Agroparcelas, Agroparcelas Chile y Mundo Parcelas.

Sábado 7 de diciembre de 2024

Nacional

"En Florida nadie se queja": Sernac afirma que dichos del CEO Enel por cortes de luz son "indolentes"

El CEO de la compañía comparó la situación de los cortes de energía eléctrica en Chile con Florida, Estados Unidos, donde "nadie se ha quejado" por quedar dos semanas sin luz a raíz de los tornados.

Sábado 23 de noviembre de 2024

Nacional

Desde extintor de verrugas hasta aparatos para la caída del pelo: Los "productos milagros" que están en la mira del Sernac

El ente fiscalizador ofició a MercadoLibre, Cencosud, Falabella, Comercial Eccsa (Ripley), Ultra estética y Med Style.

Sábado 26 de octubre de 2024

Nacional

Sernac denunciará a tres malls por condicionar uso de los baños a clientes

El ente fiscalizador encontró una serie de prácticas irregulares por parte de Mall Espacio M, Mall Vivo Imperio y Mall Vivo Coquimbo al momento de brindar acceso a servicios higiénicos.

Domingo 20 de octubre de 2024